Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 32bet

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 32bet chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý tài khoản và hỗ trợ thanh toán.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
32bet Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 32bet
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 32bet bảo vệ dữ liệu trong từng bước

Từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký cho đến khi thực hiện rút tiền, dữ liệu cá nhân được xử lý theo từng lớp bảo mật riêng biệt. Chúng tôi không gộp dữ liệu thanh toán với dữ liệu hành vi trò chơi để tránh rủi ro rò rỉ chéo. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch — kể cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay — đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định áp dụng tại vùng đó.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua OTP tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết 32bet đang lưu giữ dữ liệu nào của mình, hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong ba kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh nội bộ.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phù hợp khi bạn cần xác nhận nhanh về trạng thái dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm thông tin tài khoản và nội dung cần xử lý, để đội ngũ xem xét đúng quy trình.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 32bet để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu dữ liệu cá nhân của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng 32bet đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân của họ được xử lý, lưu trữ và bảo vệ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ ghi nhận mã và số tiền.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán.

Dữ liệu được giữ trong suốt vòng đời tài khoản. Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin sẽ được xử lý theo quy định lưu giữ tối thiểu áp dụng tại khu vực đó.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính bằng OTP, rồi gửi yêu cầu xóa — chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ 32bet. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.